Публичная оферта

1. Продавец и предмет оферты

Продавец — Индивидуальный предприниматель Цивилёв Павел Иннокентьевич, ИНН 470310402026, ОГРНИП 325508100421400.

Продавец предлагает покупателю заказать блюда и другие товары из актуального меню сайта pivdoner.ru для самовывоза или доставки. Наименование, состав, размер или масса порции, цена и доступные добавки указываются в меню и карточке товара.

Товар готовится после оформления заказа. Если позиция недоступна, продавец связывается с покупателем, чтобы согласовать замену или отмену этой позиции.

2. Заключение договора

Настоящий документ является публичной офертой. Покупатель принимает её условия, когда оформляет заказ на сайте и нажимает кнопку оплаты после просмотра состава и итоговой стоимости заказа.

Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно и не входит в принятие оферты. Подтверждение заказа означает, что продавец получил заказ в обработку; статус оплаты определяется по подтверждению платёжного оператора.

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает товары, добавки, способ получения и указывает достоверный телефон. Для доставки также заполняется адрес и, при необходимости, сведения для курьера. До оплаты покупатель проверяет состав, количество, стоимость и итоговую сумму.

Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения заказа или адреса. Если исполнить заказ невозможно, продавец сообщает об этом и согласовывает изменение либо отмену.

4. Цена и оплата

Цена каждой позиции и итоговая стоимость показываются в рублях на сайте до оплаты. Налоговая ставка продавца — «Без НДС».

Онлайн-оплата проводится через ЮKassa. Платёжные данные банковской карты вводятся на стороне платёжного оператора. Заказ считается оплаченным после подтверждения успешного платежа ЮKassa.

Покупателю направляется электронный чек на предоставленный контакт в соответствии с применимыми требованиями к интернет-расчётам.

5. Самовывоз и доставка

Самовывоз: из ресторана по адресу г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 71/22, к. 2, помещение 2Н после уведомления о готовности.

Доставка: принимается с 11:30 до 22:30. Минимальная сумма заказа для доставки — 300 ₽. Стоимость доставки — 200 ₽, при сумме заказа от 2 000 ₽ доставка бесплатная.

Показанное на сайте время приготовления и доставки является оценкой. Фактическое время зависит от загрузки кухни, состава заказа, адреса, дорожной ситуации и других обстоятельств.

Покупатель должен обеспечить возможность получить заказ по указанному адресу и быть доступным по указанному телефону.

6. Отмена, качество и возврат денежных средств

Для отмены заказа покупателю следует как можно скорее позвонить продавцу. Возможность отмены зависит от того, началось ли приготовление и передан ли заказ курьеру.

Если заказ нельзя исполнить по вине продавца либо подтверждена недостача или ненадлежащее качество, продавец согласует замену, повторное приготовление, уменьшение цены или возврат денежных средств с учётом закона и обстоятельств обращения.

Для обращения нужно сообщить номер заказа, телефон и описать проблему. При необходимости продавец попросит фотографию товара. Возврат по онлайн-платежу оформляется через ЮKassa; срок зачисления зависит от банка покупателя и платёжной системы.

Требования к качеству и возврату рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

7. Адреса и контакты

Адрес регистрации

Московская область, г. Реутов, Юбилейный проспект, д. 33, кв. 368

Адрес ресторана

г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 71/22, к. 2, помещение 2Н

Телефон

+7 925 647-45-77

Email

Piv.don@ya.ru

Сайт

pivdoner.ru